Otvorite mapu operatera i proverite lokaciju, konektor, snagu, pristup i status. Na mapama sa iskustvima vozača pogledajte i datum poslednje prijave. Pre dužeg puta izaberite rezervnu stanicu.

Mogu li koristiti Charge&GO bez registracije?

Charge&GO navodi opciju jednokratnog plaćanja za neregistrovane korisnike preko QR koda na stanici. Pratite redosled prikazan na konkretnoj stanici i proverite cenu pre potvrde.

Kako pronaći cenu i pratiti sesiju u Charge&GO aplikaciji?

U aplikaciji se prikazuju podaci stanice i cena, a tokom sesije možete pratiti trajanje i naplatu. Proverite i naknade koje mogu zavisiti od lokacije i trajanja korišćenja.

Kako pokrenuti punjenje u Orion eMobility mreži?

Prema Orionovom uputstvu povežite vozilo, skenirajte QR kod pored mesta za punjenje i izaberite pokretanje sesije u aplikaciji. Pratite poruke stanice; plaćanje može uključivati privremenu rezervaciju sredstava.

Da li RFID kartica radi na svakoj mreži?

Ne pretpostavljajte univerzalnu podršku. Proverite da li su konkretna stanica i kartica podržane u aplikaciji izdavaoca i kakva je roaming cena. Pripremite i alternativni način pokretanja sesije.

Kabl je povezan, ali punjenje ne počinje — šta prvo proveriti?

Pročitajte poruku automobila i stanice. Proverite da li je sesija autorizovana, konektor pravilno umetnut, a u vozilu uključeno zakazano punjenje ili dostignut limit. Za ponovljenu grešku kontaktirajte podršku stanice.

Punjač ima mnogo kW, zašto automobil puni sporije?

Ograničenje može biti u vozilu, stanici, napunjenosti i temperaturi baterije. Najveća navedena snaga nije brzina tokom cele sesije. Pratite prikaz vozila i uslove za konkretnu verziju.

Šta sačuvati ako se punjenje prekine ili naplata izgleda pogrešno?

Sačuvajte vreme, oznaku stanice i konektora, ID sesije, poruku greške i prikaz naplate. Pošaljite ih podršci operatera. Podatke platne kartice ne objavljujte u javnoj poruci.

Da li je stanica u hotelu uvek dostupna svima?

Ne nužno. Proverite pristup, radno vreme, parking i eventualni uslov da budete gost. Oznaka na mapi sama po sebi ne potvrđuje pravo pristupa.

Da li mi je za stariji Model S/X dovoljan CCS2 adapter?

Kompatibilnost zavisi od vozila, tržišta, priključka i eventualne nadogradnje. Proverite ugrađeni hardver i softversku podršku pre kupovine adaptera.

Šta pripremiti za put u Grčku, Severnu Makedoniju ili Hrvatsku?

Proverite mreže na ruti, podržane priključke, aplikacije, plaćanje i pristup. Rezervnu stanicu birajte tako da je možete dosegnuti sa preostalom energijom i po nepovoljnim uslovima.

Kome prijaviti problem na Charge&GO punjaču?

Na zvaničnom sajtu Charge&GO objavljen je broj hitne podrške na punjaču 066 803 17 00. Pripremite oznaku stanice i sesije. Za druge mreže koristite kontakt na stanici ili u njihovoj aplikaciji.

Problemi punjenja i iskustva

PunjenjeRenault Zoe

Renault Zoe: punjenje ponovo otkazuje posle zamene BCB sklopa

Vlasnik opisuje vozilo kupljeno sa kvarom punjenja. Posle zamene BCB sklopa i dodatnih radova punjenje je ponovo postalo nepouzdano.

Pitanje i dijagnostikaPročitaj →

PunjenjeTesla Model S / X

Stariji Model S/X: CCS nadogradnja i problem kompatibilnosti

Vlasnici razgovaraju o nadogradnji za CCS i situacijama kada adapter postoji, a punjenje ipak ne počinje.

Iskustvo vlasnikaPročitaj →

PutovanjaSvi EV

Punjenje u regionu: aplikacija, RFID i plan B

Vlasnici opisuju neuspele pokušaje DC punjenja i prelazak na sporije AC lokacije tokom putovanja.

Iskustvo vlasnikaPročitaj →

Izbor kućnog punjača →AC punjenje se prekida →AC, DC i priključci →